企業(yè)是科技(jì)創新的主體。習近平總書記強調：“有能(néng)力、有條件(jiàn)的民(mín)營企業(yè)要加強自(zì)主創新，在推進科技(jì)自(zì)立自(zì)強和科技(jì)成果轉化中發揮更大作用。

　　越來越多(duō)的民(mín)營企業(yè)創新步伐不斷加快，成為(wèi)推動經濟高(gāo)質量發展的重要力量。在安徽合肥，記者走進國(guó)家智能(néng)語音(yīn)創新中心。這是工(gōng)業(yè)和信息化部2021年(nián)批複組建的4家國(guó)家制造業(yè)創新中心之一(yī)，由科大訊飛(fēi)牽頭，依托合肥智能(néng)語音(yīn)創新發展有限公司，國(guó)内10多(duō)家智能(néng)語音(yīn)企業(yè)和科研院所聯手組建而成。中心與企業(yè)聯動，充分發揮科技(jì)創新驅動作用，不斷促進創新鏈産業(yè)鏈深度融合，為(wèi)生(shēng)産生(shēng)活帶來更多(duō)想象空間。

　　助生(shēng)産提質增效——

　　“智能(néng)耳朵”将質檢效率提高(gāo)2/3

　　浙江捷昌線性驅動科技(jì)股份有限公司主營電(diàn)機(jī)生(shēng)産。“在傳統工(gōng)業(yè)場景中，電(diàn)機(jī)設備一(yī)旦出現故障，發出異常聲音(yīn)，通(tōng)常都是經驗豐富的老師(shī)傅用耳朵聽，來判斷故障點。”公司新昌生(shēng)産基地生(shēng)産總監張巍峰介紹：“我們實現了電(diàn)機(jī)在流水(shuǐ)線組裝完成後，通(tōng)過聲紋質檢系統檢測采集産品運轉數據。”

　　一(yī)款系統，如何通(tōng)過聲音(yīn)識别産品質量？

　　靜(jìng)音(yīn)房中，電(diàn)機(jī)運轉，嗡嗡聲響接連不斷；顯示屏上(shàng)，聲紋起伏，數據被采集捕捉；存在故障，通(tōng)過數據分析，維修點位随即可以确定。一(yī)直以來，張巍峰都在琢磨怎樣通(tōng)過機(jī)器(qì)“聽音(yīn)”提高(gāo)質檢效率，“自(zì)個(gè)兒摸索兩三年(nián)，沒有取得一(yī)點進展”。

　　機(jī)緣巧合，一(yī)次技(jì)術(shù)推介會(huì)上(shàng)，得知國(guó)家智能(néng)語音(yīn)創新中心正在開(kāi)展工(gōng)業(yè)聲學方向的研究，張巍峰當即尋求合作：“我們有需求，他們懂(dǒng)技(jì)術(shù)，優勢互補，說不定能(néng)研發出來。”

　　研發初期，中心委派的聲紋分析工(gōng)程師(shī)入廠調研，收集樣本；質檢工(gōng)人現場聽音(yīn)，記錄特征。6個(gè)多(duō)月(yuè)時間，采集近5萬條數據，算(suàn)法選型、深度學習、參數調節，經過與人工(gōng)聽音(yīn)多(duō)輪比拼試驗，工(gōng)業(yè)聲紋質檢系統初步建成。

　　國(guó)家智能(néng)語音(yīn)創新中心總經理吳江照(zhào)介紹，利用工(gōng)業(yè)聲學技(jì)術(shù)開(kāi)展設備質檢，除了民(mín)營企業(yè)自(zì)主創新，還(hái)離不開(kāi)科研院所的大力支持。“發聲位置、距離遠(yuǎn)近都會(huì)對收音(yīn)造成影響，為(wèi)了解決工(gōng)業(yè)領域的麥克風陣列分布問題，我們和西(xī)北(běi)工(gōng)業(yè)大學科研團隊開(kāi)展交流，共同探讨技(jì)術(shù)方案。”吳江照(zhào)說。

　　如今，這款“智能(néng)耳朵”已在産線投用，質檢識别準确率達到(dào)95%。“一(yī)次聯合研發，僅一(yī)條産線每年(nián)就(jiù)能(néng)為(wèi)我們節省成本近15萬元！”張巍峰算(suàn)了筆賬，過去人工(gōng)聽音(yīn)，易因疲勞而失準，現在使用工(gōng)業(yè)聲紋質檢系統，不僅效率提高(gāo)2/3，還(hái)增強了一(yī)緻性。曾經難以分辨的齒輪或換向器(qì)故障點，通(tōng)過聲紋數據分析，有了改進方向。

　　讓生(shēng)活智慧便捷——

　　“全屋智控”識别用戶指令更精準精确

　　一(yī)進門(mén)，燈光(guāng)自(zì)動點亮，空調自(zì)行開(kāi)啓；一(yī)句語音(yīn)指令，舒緩的音(yīn)樂在耳邊響起，陽台上(shàng)的晾衣架開(kāi)始升降；廚房裡(lǐ)，感應裝置監測到(dào)煤氣洩漏，既能(néng)報(bào)警，還(hái)會(huì)開(kāi)窗(chuāng)……走進合肥榮事(shì)達電(diàn)子電(diàn)器(qì)集團智能(néng)全屋體驗生(shēng)活館，研發中心技(jì)術(shù)人員(yuán)孫傑指向巴掌大小(xiǎo)的控制面闆：“能(néng)集中控制空調、音(yīn)箱、窗(chuāng)簾等，啓動各種智能(néng)情景。”

　　一(yī)塊屏幕，如何實現“全屋智控”？

　　從(cóng)傳統的按鍵控制到(dào)智能(néng)的語音(yīn)交互，為(wèi)實現多(duō)款産品集成，孫傑帶領團隊與國(guó)家智能(néng)語音(yīn)創新中心一(yī)道攻關，花了約一(yī)年(nián)時間。

　　首先要解決的，是用戶反映最多(duō)的“免喚醒”功能(néng)。孫傑介紹，喚醒詞是為(wèi)了激活設備進入運行狀态，一(yī)般來說，喚醒詞說出後，若能(néng)立刻給出反應，有利于提升用戶體驗。可如果每次使用智能(néng)設備都需要喚醒詞，也會(huì)造成交互冗餘，增添麻煩。

　　為(wèi)此，企業(yè)結合市(shì)場調研，分析常用指令，中心則利用聲學技(jì)術(shù)，提供算(suàn)法支持。通(tōng)過具有AI（人工(gōng)智能(néng)）交互能(néng)力的語音(yīn)芯片加持，這款控制面闆可以實現一(yī)分鍾内“一(yī)次喚醒，多(duō)輪交互”。

　　“誤操作”是橫在面前的另一(yī)道難題。“居家生(shēng)活時，經常出現閑聊觸發關鍵詞、設備作出響應的情況，尤其是在開(kāi)發‘免喚醒’功能(néng)後。”中心AI語音(yīn)芯片部研發總監周正友(yǒu)介紹。

　　是否可以通(tōng)過識别聲音(yīn)、判斷方向，進而給出正确回應？為(wèi)了解決這個(gè)難題，周正友(yǒu)和同事(shì)們根據波速強度，算(suàn)法分析音(yīn)頻，經過多(duō)次試驗，系統識别準确度大幅提升。

　　眼下(xià)，除了智能(néng)家居，這款具有語音(yīn)交互功能(néng)的面闆産品還(hái)被應用到(dào)其他領域。“醫(yī)院、養老院、辦公室等商用客戶也很感興趣！”孫傑表示，企業(yè)與中心聯合攻關，既增強了創新能(néng)力，還(hái)開(kāi)拓了應用市(shì)場。

　　為(wèi)創新提供支撐——

　　AR字幕眼鏡帶來“看(kàn)得見(jiàn)的聲音(yīn)”

　　耳邊，交流聲音(yīn)不斷，眼前，文字逐句呈現。這讓弱聽患者劉爍感覺不錯(cuò)：“跟看(kàn)劇一(yī)樣！戴上(shàng)眼鏡，聲音(yīn)就(jiù)能(néng)轉化成文字顯示在眼前，還(hái)可以調節字體大小(xiǎo)、背景顔色，絲毫不影響視線。”

　　這款AR（增強現實）字幕眼鏡，由北(běi)京亮亮視野科技(jì)有限公司與國(guó)家智能(néng)語音(yīn)創新中心聯合研發，具備實時轉寫、語音(yīn)翻譯等功能(néng)，已為(wèi)5000多(duō)名弱聽患者帶來“看(kàn)得見(jiàn)的聲音(yīn)”。

　　面向市(shì)場需求，兼具技(jì)術(shù)基礎，新品研發按說應該很順利。令亮亮視野系統研發部總監趙偉沒想到(dào)的是，技(jì)術(shù)遷移并不簡單。“我們想的是把眼鏡和聲學技(jì)術(shù)相(xiàng)結合，增強用戶體驗，可眼鏡收集聲音(yīn)後，難以依托眼鏡本體算(suàn)力進行轉寫。”趙偉思來想去，決定“上(shàng)雲”一(yī)試。

　　這朵“雲”，是國(guó)家智能(néng)語音(yīn)創新中心構建的端雲一(yī)體語音(yīn)雲平台，為(wèi)金融、醫(yī)療、智能(néng)交通(tōng)等領域企業(yè)提供技(jì)術(shù)服務，助力企業(yè)高(gāo)效穩定運營，日交互量達20億次。

　　近半年(nián)時間裡(lǐ)，趙偉在合肥、北(běi)京兩地奔走，從(cóng)拾音(yīn)降噪到(dào)接入“雲端”，企業(yè)、中心協同創新。如何精準識别人聲？科研人員(yuán)調節上(shàng)千次麥克風陣列組合，确定聲音(yīn)增益最佳範圍。怎樣确保轉寫迅速穩定？技(jì)術(shù)人員(yuán)将數據接入雲平台，提供響應及時的算(suàn)力支撐。

　　“簡化操作步驟、調節字幕位置，産品去年(nián)研發成功以來，軟件(jiàn)前後更新了三四個(gè)版本。現在，我們正在和中心讨論，如何增加語音(yīn)控制開(kāi)關功能(néng)，讓用戶操作更加便捷。”趙偉說。

　　近年(nián)來，為(wèi)支持智能(néng)語音(yīn)産業(yè)發展，工(gōng)信部批複組建國(guó)家智能(néng)語音(yīn)創新中心，給予專項支持；2021年(nián)，安徽省印發《支持中國(guó)聲谷創新發展若幹政策》，鼓勵人工(gōng)智能(néng)及智能(néng)語音(yīn)産業(yè)發展和推廣應用，引導企業(yè)協同創新發展。“政府有政策，企業(yè)有場景、有需求，中心有技(jì)術(shù)、有實力。依托這樣的創新合作形式，可以更有效實現資源聯動。創新鏈産業(yè)鏈深度融合，步伐更快。”吳江照(zhào)說。